Форма обратной связи

Уважаемые посетители сайта!
Вы можете отправить нам свои предложения, пожелания, вопросы, заполнив форму ниже.
Обязательно укажите свои контакты, чтобы мы могли вам ответить!

    Ваше имя (обязательно)

    Ваш e-mail (обязательно)

    Тема

    Сообщение

    Уважаемые родители (законные представители)!

    По любым вопросам воспитательно-образовательной деятельности, организации и качества питания воспитанников МДОБУ «Детский сад № 5» вы можете обратиться к заведующему Гафаровой С.А. любым удобным для Вас способом:

    • по телефону: 8-39132-2-62-91;
    • письменно, написав и отправив свое обращение на электронную почту: ds5teremok@mail.ru;
    • письменно на официальном сайте ДОУ  https://ds5teremok.ru/  в разделе «Вопрос-ответ» и «Госуслуги. Есть вопрос? Решаем вместе»;

    Информация для ознакомления, желающим отправить обращение в форме электронного документа

    Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь с полномочиями и сферой деятельности МДОБУ «Детский сад № 5», а также со следующей информацией.

    1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт в разделе «Вопрос-ответ», поступают на рассмотрение в Официальный сайт МДОБУ «Детский сад № 5» и рассматриваются работниками МДОБУ «Детский сад № 5» – уполномоченными на то лицами.

    Перед отправкой обращения в форме «Вопрос-ответ»:

    1.1. в обязательном порядке необходимо указать в электронной анкете:

    — фамилию, имя, отчество соответствующего лица, либо должность соответствующего лица, кому Вы направляете обращение в форме электронного документа;

    — свое имя;

    — адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;

    — тему сообщения;

    1.2. изложив в поле ввода текста обращения в форме электронного документа суть предложения, заявления, жалобы.

    В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

    В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.

    Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вредоносного кода.

    1.3. Ответ на Ваше обращение в форме электронного документа либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами в обращении в форме электронного документа.

    1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт в разделе «Госуслуги. Есть вопрос? Решаем вместе», поступают на рассмотрение в Администрацию Красноярского края.

    Перед отправкой обращения в форме «Госуслуги. Есть вопрос? Решаем вместе»:

    2.1. в обязательном порядке необходимо указать в электронной анкете:

    — изложить в поле ввода текста обращения в форме электронного документа суть предложения, заявления, жалобы.

    — приложить подтверждающие документы;

    — указать дополнительную информацию;

    — выбрать категорию

    — для отправки сообщения авторизоваться через госуслуги.

    2.2. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

    Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в любой последовательности в форматах:

    png, jpg, jpeg, doc, docx, odt, ods, odp, txt, rtf, pdf, xls, xlsx, ods, ppt, pptx, pptm, odp, rar, zip, 7z, cab, gzip, tar

    Информируем Вас, что передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.

    При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла(ов) с суммарным размером:

    • до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;
    • от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;
    • свыше 10 Мб может быть не осуществлена.
    1. Обращаем Ваше внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
    2. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.

    Адрес для отправки обращений в письменной форме в МДОБУ «Детский сад №» 5» обычной почтой на почтовый адрес:

    662610, Россия, Красноярский край, г. Минусинск, проезд Сафьяновых, д. 2

    Комментирование запрещено